نعم يمكن إعادة المنتجات من المواد الخام ، ولكن لا يمكن إعادة المنتجات الفنية أو المصنعة يدويا
يمكن إلغاء طلب الشراء خلال مدة أقصاها يومين من تاريخ الطلب في حال لم يغادر الطلب مستودعاتنا، وفي هذه الحالة يسترد المشتري كامل المبلغ المدفوع من قبله.
أما لو تم شحن الطلب فسيتوجب عليك عمل طلب للإعادة.
يمكن إعادة المنتج بعد تاريخ استلامه بمدة أقصاها 3 أيام ، وهذا باستثناء المنتجات الفنية أو المصنعة يدويا
في هذه الحالة يمكن إعادة إرسال بديل عن القطع المتضررة وتتحمل الشركة تكاليف إعادة شحنها ، أو يمكن منح المشتري كوبون بقيمة المنتج التالف يستخدمه في إعادة الشراء من متجرنا لاحقا ، ويعود تقرير طريقة تعويض المشتري بإحدى هاتين الطريقتين لتقديرالشركة
يتحمل المشتري تكاليف ارجاع المنتجات ما عدا في حال وصول المنتجات متضررة أو تالفة بسبب الشحن فتتحمل الشركة تكاليف إعادة الشحن
يتم تحضير الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال مدة 3 أيام عمل من تاريخ تثبيت الشراء ، والوقت المتوقع للشحن داخل تركيا بين 1-7 أيام عمل ، وخارج تركيا بين 7-20 يوم عمل
- لايمكن إعادة المنتجات الفنية أو المصنعة يدويا إلا في حال وصولها تالفة أو متضررة
- لايمكن إعادة المنتجات التي يتم شراءها بخصم خاص أو بعروض أسعار مخفضة
- لايمكن إعادة المنتجات التي يتم فتح عبواتها بعد الإستلام
يتم رد المبلغ للمشتري خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ استلامنا للمنتجات المسترجعة ، ويتم رد المبلغ بنفس الطريقة التي تم دفعه بها وإلى نفس حساب الدفع