FQAs

- هل الدورات حضورية أم أون لاين؟

جميع الدورات أون لاين.

- هل الدورات مسجلة أم هناك أوقات محددة للحضور؟

جميع الدورات مسجلة، عند الدفع يتم تسجيلك خلال 48 ساعة وبعدها يمكنك الدخول ومشاهدة الفيديوهات واعادتها عدد لا محدود خلال مدة الاشتراك الخاصة بالدورة.

- أنا لا أعرف شيئا عن الريزن، في أي دورة أسجل؟

يمكنك التسجيل إما في دورة قواعد الأكواب فقط (يوجد فيها الأساسيات)، أو دورة قواعد الأكواب مع أي دورة أخرى.

لكن لا يمكنك التسجيل في الدورات المتقدمة لوحدها لأنها لا تحتوي على الأساسيات.

هل للريزن (الايبوكسي) رائحة قوية؟

تختلف أنواع الايبوكسي وجودتها من شركة إلى أخرى. كلما كانت رائحتها أقل تكون أفضل.

أنا استخدم ريزن من ماركة DoRezin  ، تقريبا لا يوجد لها رائحة من دون استخدام الحرارة، ومع استخدام الحرارة الرئحة خفيفة. لكن مع ذلك يجب استخدام تعليمات الحماية مع أي نوع ريزن.

بيتي صغير ولا يوجد لدي غرفة إضافية وعندي أطفال. هل يمكنني أن أعمل بالريزن؟

بيتي صغير أيضا وعندما بدأت عملت لعدة أشهر في المطبخ مساء عند نوم أطفالي.

هل يمكنني مشاركة الدورة مع شخص آخر؟

الاشتراك هو لشخص واحد فقط، يمنع مشاركته مع أي شخص آخر.

هل يمكنني تحميل الفيديوهات والملفات؟

نعم يمكنك تحميل الفيديوهات على جهازك، يجب ان تقوم بتحميل جميع الملفات قبل انتهاء مدة الاشتراك، وأعتذر عن عمل أي تمديد اضافي بسبب عدم الانتباه للمدة المحددة. الفيديوهات ستبقى لك وحدك. يمنع منعا باتا مشاركتها مع أي شخص آخر تحت طائلة المساءلة القانونية.

ماذا يعني مدة الاشتراك؟

مدة الاشتراك هي المدة التي تستطيع فيها الدخول للموقع وكتابة أسئلتك. يجب خلال هذه المدة أن تقوم بتحميل كامل الملفات عندك. بعد انتهاء المدة لا يمكنك الدخول للموقع او كتابة الأسئلة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع من خلال البطاقة الائتمانية، أو حوالة بنكية (من داخل تركيا فقط).

إذا أخذت الدورة هل سأصبح محترفة مثلك؟

هذا يعتمد على شطارتك واصرارك وعدم الاستسلام للمشاكل التي قد تحصل اثناء العمل.

أنا حامل، هل يمكنني العمل بالريزن؟

حسب معلوماتي من النت فمن الأفضل عدم استخدام الريزن وخاصة في الشهور الثلاثة الأولى. ويفضل دائما استشارة شخص مختص.

هل يجب أن أشتري الأدوات قبل الاشتراك في الدورة؟

لا، يجب أخذ الدورة والاطلاع عليها كاملة ثم شراء الأدوات. يمكنك التطبيق في الوقت الذي يناسبك.

اذا كنت احتاج منتج معين خارج الدورة هل بإمكانك أن تدليني على اسم الموقع؟

انا اشتري اغلب منتجاتي بالجملة من الكثير من المواقع، وبالتالي قد لا أعيد الشراء من نفس الموقع لأكثر من 6 اشهر أو سنة. لذلك من الصعب جدا ان احفظ أسماء المنتجات باللغة التركية او المواقع جميعها.

هل يمكنني الحصول على أسماء المواد وأماكن الشراء؟

في الدورة ستحصل على ملف يحتوي على أسماء المواد بالعربي والانجليزي والتركي لسهولة البحث عنها اون لاين أينما كنت. بالإضافة انني ذكرت المواقع الالكرتونية التي اشتري منها المواد الخاصة بالدورة داخل تركيا.

اذا كان لدي سؤال عن تقنية وجدتها على النت خارج الدورة، هل يمكنني أن أسلك عنها؟

عالم الريزن واسع جدا ومليء بالتقنيات والأفكار الجديدة. لذلك اجابتي على السائلة ستكون محصورة بمحتوى الدورات.

اذا كان لدي سؤال كيف أتواصل معك؟

عند كل درس يوجد مكان مخصص للأسئلة يمكنك كتابة أسئلتك هناك. وأنا أجيب على الأسئلة مرتين في الأسبوع.

هل أستطيع أن أطلب منك تنفيذ قطع محددة؟

أعتذر عن عمل التواصي حالياً. يمكنك فقط الشراء من المنتجات المتوفرة.

ما هي مدة الشحن؟

تجهيز الطلب للشحن يستغرق بين يومين – 5 أيام عمل.

الشحن خارج تركيا يستغرق بين يوم ل 7 أيام عمل على حسب الدولة (لا يتضمن الوقت ضمن جمارك البلد)

الشحن داخل تركيا يستغرق بين يوم ل 7 أيام عمل على حسب المدينة.

ما هي شركات الشحن التي تستخدمينها؟

خارج تركيا: DHL أو Aramex

داخل تركيا: MNG 

هل يمكنني تبديل القطعة بعد أن تصلني؟

نعم ممكن التبديل بقطع متوفرة خلال يومين من الاستلام، ويتحمل الزبون كلفة الشحن.

وجدت حجم القطعة صغيرة كنت أعتقدها أكبر، هل يمكنني إعادتها؟

فضلا قم بالاستفسار عن كل المعلومات اللازمة قبل الشراء. لا يوجد إعادة للمبلغ.

انستغرام